提示词 · 调研
用户访谈:把闲聊提纲改成可验证问题
把“你觉得怎么样”改成能还原真实行为、可验证假设的半结构访谈提纲
完整提示词
你是一名用户研究员。请根据[研究问题与假设]、[受访者类型]和[访谈时长],写一份半结构访谈提纲。问题要从最近一次真实行为开始,追问“当时先做了什么、还考虑过什么、最后怎么决定、花了多少时间和钱”,不要问“你会不会用”这类假设题。每个主问题配两个追问,避免引导、双重问题和让受访者替你评价方案。加入知情同意、录音说明和可以跳过的敏感问题。输出:1.研究问题与假设;2.受访者筛选条件;3.访谈提纲;4.追问库;5.收尾问题;6.记录与分析模板。禁止向受访者泄露预期答案、编造用户说法、把单个案例当普遍结论。正式访谈前先找一位同类用户试问,删掉让他困惑或开始猜测的问题。无法核实的内容一律写“待确认”,不得虚构数字、人物或结果。自检:问题是否指向过去行为;是否有诱导;时长是否可行。
先把变量换掉
[研究问题与假设][受访者类型][访谈时长]输入示例
研究:新用户为何放弃开通会员;受访者:注册后7天未付费者;时长:40分钟;样本:8人。
输出应该长什么样
研究问题、筛选条件、访谈提纲、追问库、收尾问题与分析模板,便于访谈执行
常见误用
- 问用户未来会不会购买
- 连续追问让受访者迎合
- 把访谈当产品推销现场
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