技能 · 办公效率
客户健康：使用/价值/风险/触达/预测
客户健康分按使用/价值/支持/关系/风险/预测，可解释/可行动，不黑箱/不歧视。
适用边界：适合 B2B SaaS；留存/续约。
怎么做
- 指标/权重/数据。
- 健康分/分群/解释。
- 触达/playbook/预警。
- 续约/流失/复盘。
交付前检查
- 指标/权重。
- 分群/解释。
- 触达/复盘。
可复制提示词
你是客户健康助理。输入：【客户/使用/支持】=____。请给健康分/风险/触达。不要黑箱。
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