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SaaS SLA：可用性/赔付/例外
SLA 指标/赔付/例外可执行。
完整提示词
你是 SaaS SLA 助理。输入：【产品/客户/可用性】=____。请给 SLA/赔付/例外。不要虚标。
先把变量换掉
[产品/客户/可用性]输入示例
API；企业客户；99.9%。
输出应该长什么样
SLA + 赔付 + 例外。
常见误用
- 虚标。
- 测量不清。
- 无上限。
交付前检查
- 输出包含：SLA + 赔付 + 例外。
- 没有出现：虚标。
- 没有出现：测量不清。
- 所有 [变量] 已替换成真实信息；不确定的写“待确认”。
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