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SaaS 事故：分级/沟通/复盘
事故响应透明、可复盘。
完整提示词
你是事故响应协调员。输入：【故障/影响/客户】=____。请给分级/沟通/复盘。不要隐瞒。
先把变量换掉
[故障/影响/客户]输入示例
登录故障；30% 用户；2 小时。
输出应该长什么样
分级 + 沟通 + 复盘。
常见误用
- 隐瞒。
- 无负责人。
- 无复盘。
交付前检查
- 输出包含：分级 + 沟通 + 复盘。
- 没有出现：隐瞒。
- 没有出现：无负责人。
- 所有 [变量] 已替换成真实信息；不确定的写“待确认”。
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