技能 · 调研分析
问卷设计：把“满意吗”换成可统计题
把笼统的满意度提问拆成可统计的具体题，统一选项口径，让回收的数据能直接算比例并做交叉分析。
适用边界：适合有一定样本量的满意度、需求优先级调研；样本不足 50 份时统计意义有限，更适合用访谈替代问卷，避免得出虚假比例。
怎么做
- 先写清楚调研要回答的三个问题，每个问题只对应一道题，不额外加题。
- 把笼统评价题改成行为题或频次题，选项要互斥、穷尽，并保留其他项。
- 同一个维度只问一次，避免前后题目互相暗示，也避免同一件事被重复计分。
- 正式发出前找 5 个人试填，记录他们犹豫和反问的位置，再改措辞。
交付前检查
- 每题选项互斥且能覆盖大多数情况，没有被迫二选一。
- 没有双重问题，例如既问价格又问服务是否满意。
- 试填时没有人问这题什么意思，选项顺序没有暗示答案。
可复制提示词
你是问卷设计顾问。输入：【调研目标】=____；【目标人群】=____；【计划样本量】=____；【需要交叉分析的维度】=____。请设计 8 到 10 道题：行为题、频次题、单选与开放题搭配，每题给出互斥穷尽的选项和测量目的。要求避免双重问题、引导性措辞和假设性提问。不要编造行业基准值，最后说明样本量不足时该如何解读结果。
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