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流失:定义/原因/预警/挽留/复盘
流失按定义/原因/预警/挽留/复盘/ cohort,区分自愿/非自愿,不只看总数。
适用边界:适合 SaaS/订阅;留存/收入。
怎么做
- 定义/口径/cohort。
- 原因/访谈/数据。
- 预警/挽留/offer。
- 复盘/改进/伦理。
交付前检查
- 定义/cohort。
- 原因/预警。
- 挽留/复盘。
可复制提示词
你是流失分析助理。输入:【产品/客户/流失】=____。请给原因/预警/挽留。不要只看总数。
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