模板 · 填好复盘
复盘填好示例:1.5h 目标、2.1h 实际、下次只改一个
用前面那个 10 张图 + 1 份扫描件的交付项目,把复盘填一遍:目标/实际、3 次返工、根因、下次只改一个、可复用资产。
样本说明:项目/客户/时间为虚构示例;用于演示复盘写法,不是真实工时或客户记录。
一、目标 vs 实际
| 维度 | 目标 | 实际 | 差异 |
|---|---|---|---|
| 交付时间 | 1.5 小时 | 2.1 小时 | +0.6h(PDF/二维码返工) |
| 修改轮次 | 2 轮内 | 3 轮 | +1 轮(顺序确认) |
| 返工项 | 0 | 3 | PDF/二维码/命名 |
| 验收结果 | 一次通过 | 部分通过 → 通过 | 补 1 次确认 |
二、做得好的(可复用)
- 10 张图全部 ≤200KB,尺寸统一 1200×1200。
- ZIP 结构清楚:images/ + pdf/ + README;解压 12 个文件。
- 检查表提前发现部分问题,没有把原件放进交付包。
三、问题与根因
| 问题(事实) | 根因 | 影响 | 修复/预防 |
|---|---|---|---|
| PDF 搜不了字 | 接单没问“要不要搜索/复制” | 客户退回 | OCR/说明;接单第一句加问 |
| 二维码/价签糊 | 在已压缩图上继续压 | 重导一次 | 从原图重导;抽检二维码/价签 |
| 01–10 顺序乱 | 没补零、没清单 | 多一轮确认 | 补零 + 清单;解压抽检 |
四、下次只改一个
下一单只改:接单第一句问“PDF 要不要搜索/复制?”
怎么验证有效:把这个问题写进 Brief 和检查表;下一单 PDF 返工为 0(至少不再因为“没问”返工)。
五、可复用资产
| 资产 | 类型 | 位置 | 下次复用 |
|---|---|---|---|
| 图片/PDF 交付检查表 | 检查表 | 打开 | 是 |
| 交付回执/修改单 | 回执 | 打开 | 是 |
| 修改意见 CSV | CSV | 下载 | 是 |
| 图片参数 | 参数 | 1200×1200 / q89 / ≤200KB | 是 |
| PDF 参数 | 参数 | 扫描件 150dpi q70;文字版不转图 | 是 |
| 归档命名 | 规范 | 目录/命名 | 是 |
怎么复用
1. 先翻资产清单
有检查表/回执/参数就直接用,不重新造。
2. 只改一个
下一单只验证“接单先问 PDF 搜索”,别同时改报价/流程/工具。
3. 验证后写回
有效就写进 Brief/检查表;无效就换一个变量。
4. 归档
复盘 + 资产清单 + 回执放同一项目目录。
常见问题
复盘一定要算工时吗?
有就写;没有就写修改轮次/返工项/验收结果,别编数字。
根因写“粗心”可以吗?
太泛;写到具体动作,如“接单没问 PDF 是否需要搜索”。
资产清单要更新吗?
每次复盘后更新版本/负责人/是否复用,避免拿到旧参数。
示例日期:2026-10-29 · 全部为虚构示例;工时/客户/结果不构成承诺。