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扩展收入：升级/增购/交叉/流失
扩展有依据、不硬推。
前置：产品/客户。
材料：用量、健康分、合同
材料：用量、健康分、合同
步骤
1. 分层/用量
健康。
2. 升级/增购
触发。
3. 交叉/价格
合同。
4. NRR/流失
原因。
5. 复盘
playbook。
做完检查
- 分层/用量。
- 升级/合同。
- NRR/流失。
常见错误
- 硬推。
- 无健康。
- NRR 假。
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