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餐厅会员:积分/储值/权益/成本
会员规则简单、成本可算。
前置:客单/频次。
材料:会员表、POS、成本
材料:会员表、POS、成本
步骤
1. 目标/客群
频次。
2. 积分/储值
规则。
3. 权益/生日
成本。
4. 核销/负债
对账。
5. 流失/复盘
改进。
做完检查
- 权益/储值。
- 成本/核销。
- 流失/复盘。
常见错误
- 规则复杂。
- 成本漏。
- 储值风险。
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