教程 · 电商上架
产品召回:批次/通知/退款
召回范围/通知/退款可追。
前置:产品/批次。
材料:批次表、客服、监管
材料:批次表、客服、监管
步骤
1. 范围
批次/渠道/客户。
2. 通知
短信/邮件/页面。
3. 退款/退货
流程。
4. 监管
报告。
5. 复盘
记录。
做完检查
- 批次/范围。
- 通知/退款。
- 记录/复盘。
常见错误
- 隐瞒。
- 范围不清。
- 无记录。
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