教程 · 电商上架
会员忠诚:积分/等级/权益/成本
权益/积分/成本可算。
前置:客单/频次。
材料:会员表、积分、成本
材料:会员表、积分、成本
步骤
1. 分层/权益
目标。
2. 积分/获取
消耗。
3. 等级/升级
降级。
4. 成本/核销
负债。
5. 流失/复盘
改进。
做完检查
- 权益/积分。
- 成本/核销。
- 流失/复盘。
常见错误
- 权益不可兑。
- 成本漏。
- 虚标。
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