教程 · 电商上架

退货理由全是尺码不符:补一张带测量方法的尺寸表

通过实测尺寸、标注测量位置和误差范围,做出一张能减少尺码纠纷的尺寸表。

电商上架入门
前置:经营服装或鞋类商品,后台能看到退货原因分布。
材料:商品实物、软尺、尺码表模板、详情页编辑器

步骤

1. 先看退货原因分布

在后台筛选近三个月的退货原因,看尺码不符占比和具体描述,是偏小、偏大还是版型问题;先确认问题类型,再决定尺寸表要重点讲什么。

2. 实测而不是照抄供应商

每款抽一件平铺实测肩宽、胸围、衣长、袖长,单位统一用厘米;供应商尺码表常有偏差,照抄等于把错误放大到详情页。

3. 画出测量位置示意

用一张正面和背面示意图标出每个尺寸从哪量到哪,尤其是胸围是平量还是围量;只给数字不给量法,买家量出来一定对不上。

4. 写清误差和版型

注明手工测量误差一到三厘米,并说明版型是修身、常规还是宽松;同样的胸围,修身和宽松穿起来完全不同,最好附上试穿参考。

5. 放到主图和详情页

把尺寸表做成一张清晰的图,同时放在详情页前部和主图之一,手机上一眼能看清;藏到详情页最底部,等于没有。

做完检查

常见错误

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