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划线价被判定违规:促销标价先留好依据
按平台价格规则核对划线价和促销价,保留历史价格记录,避免虚假促销被处罚。
前置:准备参加平台促销活动,需要设置划线价和活动价。
材料:平台价格规则页、历史成交记录、活动报名页、截图存档
材料:平台价格规则页、历史成交记录、活动报名页、截图存档
步骤
1. 先读平台价格规则
在平台规则中心找到价格与促销相关条款,确认划线价的定义和追溯周期,以平台页面为准;不同平台对原价的要求不同,套用别家规则容易踩线。
2. 调出历史成交价
在后台导出近期的实际成交价记录,确认划线价有真实成交支撑;没有成交记录支撑的划线价,属于高风险操作。
3. 核对划线价与活动价
逐项检查商品详情、活动页和购物车三处的价格是否一致,活动时间和门槛写清;三处不一致会被判定为价格误导。
4. 避免先涨后降
活动前不要临时抬高售价再打折,平台会比对历史价格;需要调整价格时留出足够的间隔和真实成交记录,调整前先截图留证。
5. 截图存档备查
活动开始和结束时各截一次价格页面,连同后台记录一起存档;出现争议时能拿出完整证据链,比口头解释有效。
做完检查
- 划线价有真实成交记录支撑
- 详情页、活动页、购物车价格一致
- 活动时间和优惠门槛写清楚
常见错误
- 虚构原价,直接标一个从未成交的高价
- 活动前先涨价再打折
- 详情页写活动价,购物车仍是原价
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