教程 · 数据调研

问卷收回来一半是废卷:先加甄别题再做逻辑校验

通过甄别题、逻辑跳转和填答时长过滤,提高问卷有效回收率并让清洗规则可复现。

数据调研入门
前置:需要发放一份面向特定人群的问卷,回收后要做统计分析。
材料:问卷工具、问卷初稿、填答数据导出、清洗规则表

步骤

1. 先写一道甄别题

在开头放一道能区分目标人群的题,例如近三个月是否购买过某类商品;答否的直接结束,不要让非目标人群继续填完整份问卷。

2. 设置逻辑跳转

按前面的答案跳过不相关题目,避免所有人都看到全部问题;跳转设置错会让数据出现大量无意义答案,上线前自己走一遍。

3. 记录填答时长

开启时间戳,回收后看每份问卷的填答时长;明显短于正常阅读时间的答卷单独标记,作为清洗参考而不是直接删除。

4. 查开放题和重复项

看开放题有没有整段复制、连续相同选项和规律性作答;这类答卷通常来自随意填写或刷量,异常答卷先标记不删除。

5. 清洗规则写成文档

把无效标准、删除数量和原因写清楚,附在分析结果后面;只说回收了多少份,无法判断数据质量,规则要能复现。

做完检查

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