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知识库问答总答非所问：先调切片大小和重叠
按文档结构调整切片大小和重叠比例，并用固定问题集评测，让检索命中正确段落。
前置：已有一套文档知识库问答，能查看检索命中的原文片段。
材料：知识库文档、切片配置、评测问题集、检索日志
材料：知识库文档、切片配置、评测问题集、检索日志
步骤
1. 先看文档本身的结构
确认文档有没有标题层级、问答对或表格；结构清晰的文档按标题切，结构混乱的才退回按长度切，切法要跟内容形态匹配。
2. 切片从三五百字起
按 300 到 500 字切分，保证一段能装下一个完整问答；切得太碎，检索到的片段缺少前提，模型只能猜。
3. 加一成到一成五的重叠
相邻片段保留 10% 到 15% 的重叠，避免关键句正好被切在边界上；重叠太多会引入重复内容，反而干扰排序。
4. 给片段补元数据
每个片段带上文档名、章节和更新时间，回答时一并返回；用户看到来源才敢信，排查问题时也能快速定位，元数据字段要可筛选。
5. 用固定问题集评测
准备二十个有标准答案的问题，逐条看检索是否命中正确片段；只看最终回答像不像，无法判断是切片问题还是生成问题。
做完检查
- 评测问题集中大部分能命中正确片段
- 回答里能看到来源文档和章节
- 片段边界处没有割裂关键句
常见错误
- 所有文档用同一套固定长度切分
- 切片之间完全没有重叠
- 只凭肉眼感觉调参数，不做评测
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