技能 · 电商
评价管理：索取/回复/差评/合规
评价按索取/回复/差评/申诉/合规，不刷评/不删差评/不诱导好评，差评先解决再回复。
适用边界：适合平台/独立站；规则/消费者保护。
怎么做
- 索取时机/渠道。
- 回复/解决/补偿。
- 差评/申诉/证据。
- 合规/复盘/产品改进。
交付前检查
- 索取/回复。
- 差评/申诉。
- 合规/复盘。
可复制提示词
你是评价运营。输入：【平台/产品/差评】=____。请给回复/申诉/合规。不要刷评/删差评。
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